Revolut

O que é a Revolut em 2026

A Revolut é, de longe, o maior neobanco da Europa. É uma instituição de crédito totalmente licenciada na Lituânia, com acesso passaportado a todo o Espaço Económico Europeu.

É também o banco de que os clientes mais se queixam. Ambas as coisas são verdade em simultâneo, e uma análise responsável tem de as manter juntas.

Segurança e regulação

A entidade europeia da Revolut é uma instituição de crédito, portanto os depósitos em euros até 100 000 € são protegidos pelo Sistema de Garantia de Depósitos da Lituânia. É a mesma proteção legal que obteria no N26 ou no bunq.

Incidentes relacionados com dados de clientes, 2022 e 2026

A garantia de depósitos protege o seu dinheiro, não os seus dados pessoais, e o historial da Revolut em matéria de dados também não é impecável. Em setembro de 2022, a Revolut notificou a autoridade de proteção de dados da Lituânia (VDAI) de uma violação de dados na qual os dados de cerca de 50 150 clientes em todo o mundo (20 687 no EEE) podem ter sido expostos depois de os atacantes terem utilizado engenharia social para aceder a uma base de dados da Revolut. Nomes, moradas, endereços de e-mail, números de telefone, detalhes de conta e dados parciais de cartões (números de cartão ocultados, segundo a Revolut) podem ter sido expostos, e a autoridade de proteção de dados abriu uma investigação.

Setembro de 2026 trouxe mais dois casos. A 15 de setembro, a Revolut confirmou à agência nacional de cibersegurança de Itália que tinha enviado os dados de 680 clientes (8 dos quais em Itália) para um endereço de e-mail certificado da prefeitura de Reggio Calabria, que tinha sido comprometido, em resposta a pedidos fraudulentos de informação (Câmara dos Deputados italiana, 18 de setembro de 2026). O ministro do Interior italiano afirmou posteriormente ao parlamento que a caixa de correio nunca tinha sido utilizada e que a Revolut poderia e deveria ter verificado o pedido «com um mínimo de diligência» (Câmara dos Deputados italiana, 30 de setembro de 2026). Por outro lado, a DriveWealth, a corretora norte-americana responsável pela negociação de ações dos EUA na Revolut, revelou um acesso não autorizado à sua rede entre 4 e 5 de setembro de 2026, durante o qual foram subtraídos dados pessoais (DriveWealth). A Revolut afirma que apenas os clientes cuja conta de ações norte-americanas tenha sido, em algum momento, mantida diretamente junto da DriveWealth foram afetados, que os seus próprios sistemas não foram acedidos e que palavras-passe, dados de cartões e documentos de identidade não estiveram envolvidos (centro de ajuda da Revolut).

Utilizo a Revolut desde 2019. Sempre recebi, ocasionalmente, chamadas fraudulentas, mas desde que as violações de dados de setembro de 2026 que afetaram os clientes da Revolut vieram a lume, tenho recebido entre três e cinco por dia. Não posso provar que haja uma ligação; apenas posso referir a coincidência temporal. E considero escandaloso o que aconteceu.

Se for cliente da Revolut: a empresa afirma que nunca lhe pedirá o código de acesso, palavras-passe de utilização única, a palavra-passe ou os dados do cartão, e que nunca lhe dirá para transferir dinheiro para outra conta por motivos de segurança (centro de ajuda da Revolut). Quem ligar a pedir qualquer um destes dados ou lhe disser para transferir o seu dinheiro não é de confiança: não lhe dê seguimento e denuncie o caso no chat da aplicação.

UX no dia a dia

A Revolut continua a ter a abertura de conta mais rápida da categoria. A app é densa — um canivete suíço. Não é a app que daria a um pai tecnofóbico, mas faz sentido para um utilizador ativo.

Para quem é a Revolut

Escolha a Revolut como conta principal se: está confortável com um IBAN lituano, viaja internacionalmente mais de quatro vezes por ano, e quer investimento, cripto e banca numa só app.

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