El mercado europeo de neobancos alcanza los 80 millones de usuarios, impulsado por el crecimiento de las cuentas empresariales
Los datos de estudios de mercado publicados hasta mediados de 2025 muestran que Europa se ha consolidado como líder mundial en la adopción de los neobancos, con una base de usuarios regional que supera los 80 millones de clientes, lo que supone aproximadamente el 40 % de los 200 millones de usuarios de neobancos estimados en todo el mundo.
El neobanking europeo en cifras (2025)
| Métrica | Valor |
|---|---|
| Total de usuarios de neobancos en la UE | Más de 80 millones |
| Cuota global | ~40 % |
| Valor de mercado (2025) | ~19 660 millones de dólares |
| Tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) prevista (2025-2034) | ~47 % |
| Cuota de cuentas empresariales (por valor) | 64,82 % |
La banca empresarial impulsa el valor
A pesar de que las cuentas personales representan la mayoría del número de usuarios, las cuentas de banca empresarial —utilizadas por pymes, autónomos y startups— representan casi el 65 % del mercado en valor. Esto refleja los ingresos por usuario significativamente más elevados en el segmento empresarial: las comisiones mensuales medias de las cuentas empresariales (10–200 €) eclipsan a las de las cuentas de particulares (0–20 €).
Esta tendencia explica los giros estratégicos observados en 2025: Vivid Money abandona la banca minorista para centrarse en la banca para pymes, Qonto redobla su apuesta por el modelo B2B y Revolut amplía su oferta para empresas con funciones mejoradas de gestión de divisas y gastos.
Distribución por países
| País | Cuota del mercado de neobancos de la UE |
|---|---|
| Reino Unido | 19,4 % |
| Alemania | 16,8 % |
| Francia | ~12 % |
| Países Bajos | ~8 % |
| España | ~7 % |
La cuota dominante del Reino Unido refleja la base de clientes de Monzo (12 millones de usuarios), Starling (más de 4 millones) y Revolut (más de 10 millones) en el Reino Unido. La sólida posición de Alemania se debe a N26 (23 mercados, pero con base en Alemania) y a los 8 millones de usuarios de Trade Republic.
Factores clave del crecimiento europeo
- Aceleración digital pospandémica: la banca centrada en el móvil se generalizó entre 2020 y 2022
- Altos tipos de interés (2022-2024): los neobancos ofrecieron tipos de interés competitivos en los depósitos de ahorro que los bancos tradicionales se negaron a igualar
- Banca abierta / PSD2: redujo las barreras para cambiar de banco y permitió la agregación de cuentas
- Demografía de la Generación Z y los millennials: la adopción de los neobancos es mayor entre los grupos de edad de 18 a 35 años
- Armonización normativa de la UE: el pasaporte bancario único de la UE permite operar en toda Europa con una sola licencia