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LatAm / Chile · Updated 11 March 2026

Chile's neobanks,
by CMF licence class.

La banca digital chilena se reparte entre dos clases de licencia supervisadas por la CMF más una capa de cooperativas. Los bancos plenos bajo la Ley General de Bancos (DFL 3) — BancoEstado MovilApp, y MACH contabilizado dentro de BCI — cuentan con la cobertura del Fondo de Garantía de los Depósitos del Banco Central hasta UF 200 en depósitos a la vista, con un tramo separado de menor cobertura para los depósitos a plazo. Los emisores de tarjetas de prepago de la Ley 20.950 (Tenpo) operan bajo segregación en bancos custodios, pero NO cuentan con garantía de depósitos. Las Cajas de Compensación (TAPP Caja Los Andes) se sitúan bajo la supervisión de SUSESO + CMF y fuera del Fondo de Garantía bancario. La UF — Unidad de Fomento — indexa diariamente el techo nominal a la inflación; lea la licencia de la entidad receptora antes que el marketing.

2Fondo de Garantía-covered surfaces
UF 200Sight-deposit ceiling per depositor
Ley 20.950Prepaid-card framework (2016)
Last verified11 March 2026
01 — The licence taxonomy

Two CMF licence classes,
plus a cooperativa layer.

El marco chileno se lee en tres capas. Los bancos plenos bajo la Ley General de Bancos (DFL 3) están supervisados por la CMF y asegurados por el Fondo de Garantía. Los emisores de tarjetas de prepago de la Ley 20.950 están supervisados por la CMF, pero NO cuentan con garantía de depósitos — la segregación en bancos custodios protege los fondos frente a la quiebra del emisor, no constituye una cobertura legal. Las Cajas de Compensación operan bajo el régimen de SUSESO con supervisión del perímetro financiero por parte de la CMF, fuera del envoltorio del Fondo de Garantía bancario. La CMF — Comisión para el Mercado Financiero — es el supervisor unificado desde que la Ley 21.000 (2017) fusionó la SBIF y la SVS en un único regulador.

BANK · CMF Ley General de Bancos (DFL 3)
BancoEstado MovilAppFondo de Garantía
MACH (booked at BCI)Fondo de Garantía
UF 200 ceiling on sight depositsInflation-indexed
PREPAID · Emisor de Tarjetas de Prepago (Ley 20.950)
TenpoCMF-supervised
NOT Fondo de GarantíaCustody-bank segregation
Wallet-class balancesSegregated, not insured
COOP · Caja de Compensación (CCAF)
TAPP Caja Los AndesSUSESO + CMF
Outside bank Fondo de GarantíaCCAF regime
Cooperativa reservesLimited cover
Protección de depósitos LATAM-BR
Sistema
FGC
Tope
R$250,000
Regulador
Banco Central do Brasil (BCB)

El Fundo Garantidor de Créditos (FGC) protege hasta R$250.000 por depositante por institución, con un tope agregado de R$1M en todas las instituciones miembros de FGC en una ventana de 4 años. La cobertura aplica únicamente a entidades de crédito completas (bancos múltiplos, comerciais, etc.). Las fintechs brasileñas con licencia IPMP (Instituições de Pagamento) NO son miembros de FGC — los fondos de los clientes están segregados pero no asegurados.

Fuente primaria: https://www.fgc.org.br/

03 — Fondo de Garantía: who's covered, who isn't

Read the licence,
not the marketing.

El Fondo de Garantía de los Depósitos del Banco Central de Chile, establecido por la Ley General de Bancos (DFL 3), cubre los depósitos a la vista elegibles en los bancos con licencia de la CMF al 100% hasta UF 200 por depositante y por institución. Los depósitos a plazo se sitúan en un tramo separado de menor cobertura calculado sobre el techo anual agregado del Fondo. La adhesión es legalmente obligatoria para los bancos con licencia de la CMF que operan bajo la Ley General de Bancos: BancoEstado es miembro del Fondo, y un depósito elegible en pesos en BancoEstado MovilApp (CuentaRUT) se sitúa dentro del mismo envoltorio legal que un depósito en Banco de Chile, Santander Chile o BCI.

La UF — Unidad de Fomento — es la especificidad estructural chilena. La UF es una unidad de cuenta indexada a la inflación publicada diariamente por el Banco Central de Chile y utilizada ampliamente en todo el sistema financiero chileno, incluidos los techos de la garantía de depósitos, las hipotecas, el ahorro a largo plazo y los contratos de arrendamiento. UF 200 suele equivaler aproximadamente a CLP 7,6 millones / USD 8.000–9.000 según valores recientes, pero las cifras en pesos y dólares se mueven con el valor publicado de la UF — verifique el valor vigente en bcentral.cl antes de basarse en una cifra nominal fija. El techo nominal es significativo en términos reales, pero menor en términos nominales en USD que el de la FDIC (250.000 USD), el FSCS (120.000 GBP) o el techo armonizado del DGS de la UE (100.000 EUR). Los depositantes que mantengan más de UF 200 en ahorros cubiertos deberían repartir los saldos entre varios bancos miembros del Fondo para acumular cobertura.

Los emisores de tarjetas de prepago no cuentan con garantía de depósitos. Tenpo opera bajo la Ley 20.950 (Tarjetas de Prepago, 2016), que creó un perímetro supervisado por la CMF para los emisores no bancarios de tarjetas de prepago. Los fondos de los clientes deben ser custodiados en cuentas segregadas en bancos custodios — la segregación protege los fondos frente a la quiebra del propio Tenpo, pero no constituye una garantía de depósitos. La recuperación en caso de quiebra del emisor depende del régimen de segregación y del banco custodio, no del Fondo de Garantía. La marca en la aplicación es de cara al consumidor del mismo modo que lo es la interfaz móvil de un banco; la licencia de la entidad receptora es categóricamente distinta.

La distinción de MACH a través de BCI es la lectura más importante de la página. MACH se opera como una superficie de producto digital-first dentro del Banco de Crédito e Inversiones, un titular pleno de licencia bajo la Ley General de Bancos. Los saldos se contabilizan en BCI, no en una entidad emisora de prepago separada — de modo que un saldo elegible en pesos mantenido en MACH hereda la adhesión de BCI al Fondo de Garantía hasta el techo de UF 200 en depósitos a la vista. Tenpo y MACH se parecen en la superficie de la aplicación; las clases de licencia subyacentes no son las mismas. Las Cajas de Compensación (TAPP Caja Los Andes) se sitúan en una tercera superficie completamente distinta — bajo la supervisión de SUSESO con supervisión del perímetro financiero por parte de la CMF, fuera del envoltorio del Fondo de Garantía bancario, con una protección que se canaliza a través de las reservas de la cooperativa y del régimen CCAF en lugar de una garantía legal de depósitos.

04 — Bank vs prepago vs cooperativa

Why MACH balances are covered and Tenpo's are not.

La experiencia cotidiana de las aplicaciones chilenas hace que MACH y Tenpo parezcan equivalentes — ambos son monederos mobile-first con tarjeta Mastercard o Visa, ambos se dirigen al mismo segmento urbano de banca minorista, ambos ejecutan un flujo similar de alta y KYC. Lo que los separa es la licencia de la entidad receptora, y esta determina si un saldo cuenta con garantía de depósitos o simplemente está segregado.

MACH es la superficie digital de BCI — Banco de Crédito e Inversiones — bajo su licencia plena de la Ley General de Bancos (DFL 3). Los saldos elegibles en pesos son depósitos en BCI en sentido jurídico, se sitúan dentro de la adhesión de BCI al Fondo de Garantía y están cubiertos hasta el techo de UF 200 en depósitos a la vista por depositante. La estructura es idéntica a la de BancoEstado MovilApp (BancoEstado, banco pleno, con la CuentaRUT operando en su interior) — ambas son aplicaciones bancarias y ambas heredan la cobertura bancaria.

Tenpo es un emisor de tarjetas de prepago supervisado por la CMF bajo la Ley 20.950, el marco de 2016 que abrió un perímetro no bancario para los productos de prepago minoristas. El saldo en Tenpo no es un depósito en Tenpo — es un derecho de valor almacenado custodiado mediante segregación en un banco custodio, y el Fondo de Garantía no resulta aplicable. Tenpo anunció en 2023 un proceso de solicitud de licencia bancaria ante la CMF que, en caso de concesión y migración, trasladaría los saldos al envoltorio del Fondo de Garantía bancario. Hasta que dicha licencia sea concedida y se ejecute la migración, la cadena de protección es la segregación en el banco custodio, no la garantía de depósitos. Las cooperativas como TAPP Caja Los Andes operan, una vez más, bajo una tercera licencia — CCAF bajo SUSESO con supervisión financiera de la CMF — fuera tanto del Fondo de Garantía bancario como del marco de prepago de la Ley 20.950.

05 — Methodology

Cómo se elabora esta clasificación.

Cada candidato se evalúa según la clase de licencia (Ley General de Bancos de la CMF frente a tarjeta de prepago de la Ley 20.950 frente a cooperativa CCAF), la condición de miembro del Fondo de Garantía, el techo publicado de UF 200 en depósitos a la vista en la entidad receptora, el respaldo de la matriz y la superficie de producto (aplicación de banco pleno frente a monedero de prepago frente a cuenta digital distribuida por una cooperativa). La clasificación es editorial y excluye expresamente la compensación por afiliación como criterio de ordenación — ninguna de las filas de esta página mantiene una relación de afiliación en el momento de su redacción. Las referencias al estado de la licencia y las afirmaciones sobre la adhesión al Fondo de Garantía se verificaron contra el registro de licenciatarios de la CMF en cmfchile.cl, la serie de UF publicada por el Banco Central de Chile y la documentación del Fondo de Garantía disponible en bcentral.cl, la página pública de productos de depósito y tarjeta de cada operador, y la cobertura periodística de Reuters, La Tercera, El Mercurio y Diario Financiero en las fechas indicadas en data_as_of. Cuando el perímetro regulatorio se encuentra en transición (el proceso de solicitud de licencia bancaria de Tenpo ante la CMF, la implementación de la normativa fintech posterior a la Ley 21.521 bajo la CMF), la entrada editorial correspondiente lo señala y remite al lector a la fuente primaria de la CMF para conocer el estado actual. No reproducimos las calificaciones supervisoras confidenciales de la CMF.

06 — Verdict

For Fondo de Garantía-covered pesos, only the bank-licensed surfaces qualify.

Para el ahorro en pesos denominado en CLP en el que la cobertura legal de depósitos resulta determinante, las opciones estructuralmente más limpias del grupo son BancoEstado MovilApp y MACH — ambas son superficies con licencia bancaria bajo la Ley General de Bancos (BancoEstado directamente; MACH a través de su matriz BCI), ambas dentro del envoltorio del Fondo de Garantía hasta el techo de UF 200 en depósitos a la vista por depositante y por institución. Tenpo ofrece la experiencia chilena de monedero de prepago más pulida y una útil superficie diaria de tarjeta, pero la licencia de la Ley 20.950 no conlleva cobertura del Fondo de Garantía — la segregación protege frente a la quiebra del emisor, no frente a la pérdida del estatus de garantía de depósitos. TAPP Caja Los Andes se sitúa bajo una licencia completamente distinta y resulta útil para los usuarios que ya forman parte del ecosistema de afiliación de Caja Los Andes, no como una opción de garantía de depósitos. La pauta racional para un usuario minorista chileno consiste en utilizar BancoEstado o MACH para el ahorro cubierto por el Fondo de Garantía hasta el techo de UF 200, Tenpo para la superficie diaria de tarjeta de prepago en la que la comodidad pesa más que la cobertura legal, y un instrumento de ahorro a largo plazo denominado en UF o en USD fuera del monedero para los importes que superen el techo de UF 200. Repartir los saldos por caso de uso — y por clase de licencia — es la forma de gestionar a escala minorista el desajuste estructural entre un pequeño techo de garantía indexado a la UF y un saldo elevado en pesos.